電話營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)電話營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,電話營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)包括相關(guān)公開課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。比如,打電話前要事先準(zhǔn)備與客戶溝通的內(nèi)容,并猜想客戶的種種回應(yīng),以提高你的應(yīng)變力,做到有問(wèn)必答,達(dá)成良好的電話溝通效果。
你可能感興趣的專題:
客服電話溝通技巧培訓(xùn)、
電話營(yíng)銷培訓(xùn)、
電話銷售技巧培訓(xùn)、
電話銷售話術(shù)培訓(xùn)、
商務(wù)電話溝通技巧培訓(xùn)、
保險(xiǎn)客服電話溝通技巧培訓(xùn)、
主講老師:盧璐 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講 電話營(yíng)銷的昨天和今天第一節(jié) 電話營(yíng)銷成為企業(yè)的必然選擇第二節(jié) 電話營(yíng)銷的應(yīng)用互動(dòng):電話營(yíng)銷培訓(xùn)案例評(píng)估分享:某集團(tuán)電話營(yíng)銷培訓(xùn)案例分享:哈佛經(jīng)典電話營(yíng)銷案例分析示范第二講 你準(zhǔn)備好..
主講老師:李繪芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
1、電話營(yíng)銷的新趨勢(shì)與新挑戰(zhàn) 1)電話營(yíng)銷的新趨勢(shì)2)電話營(yíng)銷現(xiàn)狀、問(wèn)題與挑戰(zhàn)精英流失高!人員招聘難!技能提升慢!3)優(yōu)秀公司的最新電銷應(yīng)用案例2、影響電話營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)要素1)影響電..
主講老師:周文斌 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:電話營(yíng)銷綜述1.電話營(yíng)銷的基本概念2.電話營(yíng)銷的重要性和益處3.外呼中心電話營(yíng)銷的職能4.外呼人員應(yīng)具備的條件5.外呼中心電話營(yíng)銷面對(duì)的問(wèn)題6.外呼中心電話營(yíng)銷成功的因素和影響電..
主講老師:林克寒 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
時(shí)間 大綱 單元內(nèi)容 課程目標(biāo) 上午 8:30 - 12:00 下午 14:00 - 17:30電話營(yíng)銷 行業(yè)認(rèn)知 什么是電話營(yíng)銷 電話營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)中的位置 ..
第一講:認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷 何謂電話營(yíng)銷 電話營(yíng)銷的價(jià)值第二講:崗位職責(zé)及禮儀知識(shí) 電話營(yíng)銷人員的職責(zé) 電話營(yíng)銷人員的素質(zhì)與能力 電話基本禮儀知識(shí)第三講:電話營(yíng)銷售前必要準(zhǔn)備 對(duì)項(xiàng)目..
職業(yè)電話營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:徐俊杰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一單元 目前企業(yè)市場(chǎng)盈利模式現(xiàn)狀以及問(wèn)題所在 傳統(tǒng)方式的營(yíng)銷模式 現(xiàn)代高競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷模式 電話營(yíng)銷——“一線萬(wàn)金” 部分企業(yè)應(yīng)用電話營(yíng)銷體系的幾大問(wèn)題..
基于客戶心理角度的電話營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)
主講老師:譚小芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一、首次拜訪客戶心理把握與應(yīng)對(duì)技巧 1、太極營(yíng)銷模式建立信任挖掘需求產(chǎn)品說(shuō)明業(yè)務(wù)成交 分析:電話營(yíng)銷培訓(xùn)案例!解析:電話營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例!案例:電話營(yíng)銷課程案例分析!第二、客戶的..
主講老師:李健霖 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
了解講師電話銷售與管理理念電話銷售其實(shí)就是一場(chǎng)物以類聚,人以群分的游戲。有了打電話的對(duì)象,就是如何運(yùn)用打電話的技巧及團(tuán)隊(duì)管理人員帶領(lǐng)電話銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造卓越績(jī)效。要做人性化的電話拜訪。誰(shuí)也不喜歡接到冷酷、粗魯?shù)碾?font face=Arial>..
主講老師:楊端祥 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、什么是電話營(yíng)銷 Ø 關(guān)于“電話營(yíng)銷” Ø 電話營(yíng)銷的特點(diǎn) Ø 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 ..
“打遍天下”電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)課程
主講老師:林鐵成 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:解讀電話銷售1.電話銷售要清楚的四個(gè)新概念(1)銷售的偉大意義?(2)真正是銷售什么?(3)電話銷售的特點(diǎn)?(4)電話銷售自畫像?2.電話銷售要掌握的五項(xiàng)基本功(1)基本素質(zhì)..
主講老師:馬千里 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程介紹】在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì),電話銷售處處面臨著種種阻礙,讓人望而生畏,所以,掌握電話銷售的諸多技巧把自己武裝起來(lái),才是當(dāng)務(wù)之急。本講針對(duì)入行不久的電話營(yíng)銷人員,從對(duì)銷售的理解、電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備開始,講述電..
主講老師:平梵 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、電話銷售心態(tài)的調(diào)整 (一)電話銷售為什么需要心態(tài)調(diào)整? 1、 失落感大,害怕打電話2、 電話效率不高,拖時(shí)間3、 拒絕太多,受到打擊大,心理承受力不夠4、 對(duì)方問(wèn)的問(wèn)題無(wú)法回答(二)電話銷..
第一部分:學(xué)習(xí)之前必須了解的問(wèn)題一、 你了解電話行銷行業(yè)嗎?二、 你懂得電話行銷的經(jīng)營(yíng)要素嗎?三、 電話營(yíng)銷的行業(yè)發(fā)展歷史與趨勢(shì)四、 電話營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇五、 電話營(yíng)銷代表成功的三個(gè)關(guān)鍵六..
建行分期通外呼電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧
主講老師:舒冰冰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一篇:銀行分期通外呼營(yíng)銷的困惑及解決方案對(duì)于目前沒(méi)有明顯需求的客戶,如何挖掘他的潛在消費(fèi)需求?無(wú)法準(zhǔn)確的找到客戶的消費(fèi)需求,對(duì)于一些消費(fèi)不多或者信用卡額度夠用的客戶,無(wú)法營(yíng)銷..
電話營(yíng)銷主管經(jīng)理巔峰訓(xùn)練營(yíng)(精華版)
主講老師:林翰芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程收益】1.學(xué)習(xí)針對(duì)性的考核與激勵(lì)方法,電銷團(tuán)隊(duì)的考核與激勵(lì)尤為重要,缺乏考核會(huì)讓團(tuán)隊(duì)松散,缺乏激勵(lì)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準(zhǔn)確把握員工的個(gè)性,針對(duì)不同性格學(xué)會(huì)制定不同的考核辦法與激勵(lì)手段,..
主講老師:賀安波 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、全面認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷1、電話營(yíng)銷與一般銷售的區(qū)別2、怎樣運(yùn)用電話銷售解決在銷售中面臨的問(wèn)題3、如何構(gòu)筑自己的電話銷售組織架構(gòu)4、電話營(yíng)銷的關(guān)鍵成功因素二、電話營(yíng)銷職能1、電話營(yíng)銷所面臨的挑..
臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-電話營(yíng)銷與客戶服務(wù)技巧
主講老師:臺(tái)灣劉成熙老師 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
臺(tái)灣劉成熙老師-房地產(chǎn)課程-電話營(yíng)銷與客戶服務(wù)技巧(2天)主講:臺(tái)灣劉成熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明銷售人員是公司的中堅(jiān)力量,他們的觀念、心態(tài)以及對(duì)銷售的理解等能否吻合企業(yè)的市場(chǎng)需求和獲得客戶的認(rèn)同是取得..
電話打天下:電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍(初級(jí))
主講老師:王念山 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、電話銷售特點(diǎn)1、靠聲音傳遞訊息:電話銷售人員只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷銷售方向是否正確,同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無(wú)法看到電話銷售人員的肢體語(yǔ)..
實(shí)戰(zhàn)電話營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練
主講老師:曾鵬錦 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一步: 電話技巧1.打電話應(yīng)該具備哪些正確的心態(tài)?2.打電話的的目的有哪些?3.打電話前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?4.電話開場(chǎng)白的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)?5.電話溝通中意向客戶的判定?6. 放下電話后應(yīng)該做什..
主講老師:丁聰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
電話營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇(共計(jì)1天6小時(shí)課程)一、電話營(yíng)銷的核心價(jià)值:(0.5小時(shí))1、電話營(yíng)銷員為什么賣不出產(chǎn)品的原因2、打開一扇門,走向電話銷售的新境界3、用“數(shù)據(jù)”說(shuō)話&..
主講老師:劉清揚(yáng) 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:中國(guó)銀行業(yè)零售廣闊市場(chǎng)環(huán)境一、商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)遇到的困境困境1:支付困境2:資產(chǎn)困境3:負(fù)債二、零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向方向1:獲客方向2:定價(jià)方向3:服務(wù)方向4:廣闊的白名單客..
銀行業(yè)電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
主講老師:陳勁松 課程時(shí)長(zhǎng):3 天
第一部分:電話營(yíng)銷要達(dá)到的目的1、直接目的約見客戶產(chǎn)品銷售2、間接目的了解客戶需求及信息介紹公司的服務(wù)和產(chǎn)品=..
主講老師:文茵 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程簡(jiǎn)述:呼叫中心電話營(yíng)銷技巧培訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)則:兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開展,確保從學(xué)到習(xí)開場(chǎng)游戲:一線萬(wàn)金溝通小游戲團(tuán)隊(duì)建設(shè):組名,組長(zhǎng),組徽,組訓(xùn)..
電話打天下:電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍(高級(jí))
主講老師:王念山 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
1、電話銷售情景再現(xiàn)2、電話銷售十大問(wèn)題第一部分:電話銷售的態(tài)度和準(zhǔn)備工作1、電話銷售的態(tài)度調(diào)整電話銷售中的硬實(shí)力和軟實(shí)力電話銷售中的態(tài)度系統(tǒng)構(gòu)成要素2、電話銷售的..
在電話營(yíng)銷時(shí),對(duì)方通常會(huì)有哪...
電話營(yíng)銷的定義 電話營(yíng)銷是一種利用電話等通信工具進(jìn)行銷售活動(dòng)的營(yíng)..
8.7-9日南陽(yáng)聯(lián)通《催眠電話營(yíng)銷及職業(yè)情商提升》順利結(jié)束!
2015年8月7-9日,中國(guó)聯(lián)通南陽(yáng)分公司邀請(qǐng)上海九信心理教育機(jī)構(gòu)..
社群裂變業(yè)績(jī)爆破專家 ·蜜思膚化妝品廣東總代理 ·中糧名莊薈新零售“3+..
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃:讓銀行不再做無(wú)效的策劃
社群營(yíng)銷與活動(dòng)策劃專家 16家農(nóng)商行董事長(zhǎng)顧問(wèn) ·連續(xù)7年年均授課超120天以上10年銀行網(wǎng)點(diǎn)..
玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷——實(shí)體逆襲盈利
社群裂變業(yè)績(jī)爆破專家 .13年連鎖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn).10年培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)◇3年社群運(yùn)營(yíng)操盤經(jīng)驗(yàn) .曾任:萊特妮..
原新華保險(xiǎn)高級(jí)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家 場(chǎng)景化保單成交訓(xùn)練師 國(guó)際財(cái)務(wù)策劃恒RFP授權(quán)講師 國(guó)際認(rèn)證獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)F..
互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家 清華大學(xué) EDP 中心特邀講師 北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師 北京大學(xué)..
化危為機(jī)——打造數(shù)字化營(yíng)銷保險(xiǎn)人
金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家 復(fù)旦大學(xué)工商管理碩土 國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師 20多年跨國(guó)和民營(yíng)企業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn) 全..